Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Det løser problemet med langsom fejlretning og kompleks logistik ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten ud til udstyret reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig respons. Du sikrer dermed en stabil drift af dit HPE-udstyr over en længere periode.
Fire års on-site support og teknisk assistance
- Fire års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed for hurtig fejlretning
- Essential serviceniveau giver adgang til prioriteret support og ekspertise
- Professionel assistance direkte adgang til HPE-specialister ved tekniske udfordringer
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE-hardware og integreres direkte i din eksisterende supportaftale. Den er velegnet til virksomheder med kritiske servere eller netværksudstyr, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig. Supporten dækker over en periode på 4 år, hvilket giver ro i sindet gennem hele produktets livscyklus. Kontroller venligst dit nuværende modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Tech Care Essential. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til on-site assistance i den angivne periode. Dette er en serviceaftale og ikke et fysisk produkt.
