Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-miljøer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten til et on-site niveau minimeres tiden fra fejlopdagelse til løsning. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og garanteret assistance direkte på lokationen. Serviceaftalen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardware- eller softwarefejl. Dermed kan virksomheden fokusere på kerneforretningen fremfor teknisk fejlfinding.
3 års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- 3 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar support
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Essential service-niveau hurtigere adgang til eksperter end ved standard support
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet til specifik softwarekonfiguration
- Professionel fejlretning minimerer nedetid i kritiske systemer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den dækker over en periode på 3 år, hvilket giver en stabil driftsramme for din hardware og software. Serviceaftalen inkluderer on-site support, hvilket betyder, at assistance ydes fysisk på din adresse. Dette er særligt relevant for installationer, hvor fjernsupport ikke er tilstrækkelig til at løse problemet. Ved aktivering af Tech Care Essential får du en direkte linje til HPE's specialister. Løsningen integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet.
