Sikret drift og professionel support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske IT-miljøer. Denne serviceopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten til et on-site niveau minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker tryghed gennem proaktiv assistance. Du får en struktureret ramme for fejlretning og vedligeholdelse af dit udstyr. Dette reducerer den interne belastning og sikrer maksimal oppetid.
3 års on-site support til MS WS19 16-Core DC
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation ved behov
- Essential service-niveau hurtigere adgang til support end ved standardpakker
- Kompatibel med MS WS19 16-Core DC skræddersyet til specifik softwarekonfiguration
- Professionel fejlretning adgang til HPE-eksperter der kender hardwaren i dybden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 16-Core DC. Den aktiverer en supportaftale, der løber over en periode på 3 år. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud til din virksomhed for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende HPE-infrastruktur. Den sikrer, at din software og tilhørende hardware kører optimalt i hele perioden.
