Sikret drift og professionel support efter garanti
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ønsker at opretholde høj oppetid på deres infrastruktur efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp og hurtig assistance. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver en højere supportgrad end standardløsninger tilbyder. Ved at opgradere til Essential-niveauet sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Dette minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Supporten er skræddersyet til at håndtere komplekse hardwareproblemer effektivt.
On-site support i 1 år til SO 3620 24TB Upg
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- 1 års dækning fuld tryghed og support i hele perioden
- Essential service-niveau hurtigere responstider og prioriteret hjælp
- Specifik kompatibilitet optimeret til SO 3620 24TB Upg
- Post Warranty-løsning mulighed for at forlænge supporten efter garantiudløb
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at være kompatibel med SO 3620 24TB Upg. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende supportstruktur for at sikre kontinuitet i driften. Ved et eventuelt hardwarenedbrud sendes kvalificeret assistance direkte til din virksomhed for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Servicepakken inkluderer adgang til HPE's tekniske ekspertise og reservedele i overensstemmelse med Essential-vilkårene. Det er en praktisk løsning for virksomheder med kritiske datamængder, der ikke kan tåle længere nedetid.
