Sikret drift og hurtig hjælp til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne servicepakke løser problemet med udløbne garantier ved at tilbyde en professionel supportopgradering. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for direkte adgang til eksperter og hurtig on-site assistance. Ved at opgradere din support minimerer du risikoen for langvarige driftsstop. Du får tryghed gennem en fastlagt servicestruktur, der sikrer kontinuitet i din drift. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
On-site support med 24x7 dækning
- Døgnåben assistance med service tid 24x7 sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr for hurtig fejlretning
- Direkte telefonisk support hurtig adgang til teknisk ekspertise via telefon
- Én års varighed fuld dækning og support i 12 måneder
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med BL460c Gen8
- Enkelt licens dækker én enhed per pakke
Implementering og kompatibilitet
Denne supportservice er specifikt udviklet til at fungere med BL460c Gen8. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at udvide deres eksisterende support efter udløbet af den oprindelige garanti. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til både telefonisk og fysisk on-site assistance. Ved aktivering sikres det, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Dette er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysiske hardwarekomponenter. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale med HPE.
