Sikret drift og maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid i deres infrastruktur. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver hurtig respons og professionel assistance til deres hardware. Med fokus på kritiske systemer minimeres risikoen for produktionsstop. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der strækker sig over flere år. Dette sikrer en stabil driftsplatform uden uforudsete udgifter til akut support.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet i hele perioden
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention bevarelse af defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 licens fuld dækning af den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med Edgeline E9 20 2U. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Defective Media Retention sikrer, at du beholder dine defekte diskmedier, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i 5 år. Det er en optimal løsning til edge-computing miljøer, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig.
