Sikring af maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at minimere driftsforstyrrelser. Med on-site assistance får du teknisk hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Tjenesten er særligt relevant for miljøer, hvor datatilgængelighed er afgørende for forretningsdriften. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at dit udstyr altid kører optimalt. Det giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi over en længere periode.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Critical Service niveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknisk support udført direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevarelse af defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 licens fuld dækning for den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte J2000 NVME JBOF. Den integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur uden behov for yderligere hardwareinstallationer. Ved aktivering får du adgang til HPEs specialiserede teknikerteam, der kender hardwarens specifikationer i dybden. Løsningen er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention sikrer, at defekte komponenter ikke forlader matriklen. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden. Dette sikrer en sammenhængende supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
