Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til organisationer, hvor serverstabilitet er afgørende for den daglige drift. Med denne opgradering får du tryghed gennem en forlænget serviceperiode. Du undgår lange ventetider og sikrer hurtig genopretning af systemerne. Løsningen minimerer risikoen for datatab og produktionsstop.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevarer defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- Critical service-niveau prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til 380G10 6KSMSVR servere
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE 380G10 6KSMSVR. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur uden behov for fysisk installation. Ved fejl anmeldes hændelsen til HPE, hvorefter on-site support aktiveres i overensstemmelse med Critical-niveauet. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Pakken dækker alle aspekter af den tekniske support over en periode på fem år. Det er en ren serviceaftale, der knyttes til dit hardware-serienummer.
