Sikring af maksimal oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance direkte på lokationen. Med fokus på kritiske systemer sikres det, at forretningsprocesser forbliver stabile over en længere periode. Løsningen er ideel til organisationer med strenge krav til driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at outsource supporten minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det giver it-afdelingen ro til at fokusere på kerneopgaver fremfor akut fejlfinding.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevarelse af defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Critical service-niveau prioriteret support til virksomhedens mest kritiske systemer
- 1 licens fuld dækning for den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med Apollo 20 2U SVR. Den sikrer, at hardwaren vedligeholdes og repareres af certificerede teknikere i hele perioden på 5 år. Ved fejl på lagringsmedier betyder Defective Media Retention, at virksomheden kan beholde de defekte dele internt fremfor at returnere dem til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder med høje krav til datasikkerhed og compliance. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at aktivere servicen på den understøttede server. Installationen af servicen kræver ingen fysiske ændringer på hardwaren, men aktiveres via HPEs supportsystemer.
