Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningskontinuiteten opretholdes. Ved at flytte supporten til et on-site niveau får du hjælp direkte på din lokation, hvilket reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier, hvilket eliminerer risikoen ved at sende følsomme data ud af huset. Det er en omfattende forsikring af din hardwareinvestering over en længere periode.
4 års on-site support til DL380A Gen11
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Critical service-niveau prioriteret hjælp til de mest kritiske systemfejl
- On-site assistance teknisk support udført direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevaring af defekte medier for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til HPE DL380A Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL380A Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Servicepakken dækker alt fra hardwarefejl til teknisk vejledning on-site i hele perioden på 4 år. Det er en ideel løsning til servere, der kører forretningskritiske applikationer, hvor hvert minut af nedetid har store omkostninger. Ved aktivering sikres det, at certificerede teknikere har adgang til de nødvendige reservedele og ekspertise. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale for den angivne periode.
