Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne opretholdes. Med on-site assistance får du teknisk hjælp direkte på din lokation, hvilket minimerer ventetiden ved hardwarefejl. Løsningen inkluderer Defective Media Retention, hvilket betyder, at du kan beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Det er den ideelle løsning for organisationer med strenge krav tiltilsyn og datasikkerhed. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du maksimal oppetid på dit udstyr.
4 års on-site support til Edgeline E9 20 2U
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar drift
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved udskiftning af defekte medier
- Kritisk serviceniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til Edgeline E9 20 2U
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE Edgeline E9 20 2U. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at give et ekstra sikkerhedsnet omkring din hardware. Supporten dækker over en periode på 4 år, hvilket giver stabilitet i it-infrastrukturen over tid. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Du slipper for at sende følsomme lagringsmedier retur til producenten takket være Defective Media Retention. Pakken indeholder én licens til én specifik enhed.
