Sikret drift og hurtig assistance til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor systemoppetid er afgørende for forretningsdriften. Med denne opgradering får du tryghed gennem en fastlagt serviceperiode. Supporten sikrer, at tekniske problemer håndteres hurtigt af specialister. Det minimerer risikoen for langvarige driftsstop i dit datacenter.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Kritisk serviceniveau prioriteret hjælp til dine mest vigtige systemer
- 1 licens fuld dækning til én kompatibel enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med BL460c Gen1. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet. Ved hardwarefejl sendes teknikere ud til din adresse for at udbedre fejlen. Defective Media Retention-funktionen sikrer, at følsomme data ikke forlader huset ved udskiftning af komponenter. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i hele perioden. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og oppetid.
