Sikring af kritisk drift og maksimal oppetid
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at dine systemer bliver prioriteret, når fejlen er mest kritisk. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor kontinuerlig drift er afgørende for forretningen. Med denne dækning minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Du får direkte adgang til eksperthjælp, når det er mest nødvendigt.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- Critical Service-niveau prioriteret hjælp til kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Defective Media Retention behold defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd skræddersyet til specifikke systemkonfigurationer
Implementering og datasikkerhed
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med MS WS19 4-Core DCAdd. En central fordel er Defective Media Retention, som betyder, at virksomheden kan beholde defekte harddiske eller lagringsmedier frem for at returnere dem til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Supporten leveres on-site, hvilket eliminerer behovet for at sende tung hardware til et værksted. Serviceaftalen løber over en periode på 4 år, hvilket giver stabilitet i it-budgettet. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske ekspertise til at genoprette driften hurtigst muligt.
