Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed og hurtig fejlretning af deres lagringsløsninger. Med fokus på høj tilgængelighed minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at specialisterne træder til, når hardwaren svigter. Dette giver ro i sindet og en stabil driftsprofil over en længere periode.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevarer defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- Specifik kompatibilitet optimeret til StoreEasy 1660 og 1860 WSI
- Enkelt licens dækker én enhed i dit servermiljø
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til HPE StoreEasy 1660 og 1860 WSI modellerne. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. En væsentlig fordel er Defective Media Retention, som betyder, at du beholder defekte harddiske frem for at returnere dem til producenten. Dette er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og compliance. Pakken inkluderer én licens med en gyldighedsperiode på 4 år.
