Sikring af kritisk drift og minimal nedetid
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne opretholdes. Ved at inkludere Defective Media Retention undgår virksomheden at sende defekte medier retur, hvilket beskytter følsomme data mod uautoriseret adgang. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem professionel on-site assistance. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor datasikkerhed og oppetid er altafgørende. Supporten giver tryghed i, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
4 års on-site support til StoreEasy 1560SIoT 2019S
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau garanterer hurtig respons ved systemnedbrud
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til StoreEasy 1560SIoT 2019S
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at fungere med StoreEasy 1560SIoT 2019S. Den aktiverer en supportperiode på 4 år, hvor teknisk assistance leveres direkte på lokationen. Ved hardwarefejl sikrer Defective Media Retention, at virksomheden bevarer kontrollen over egne data, da defekt hardware ikke skal returneres til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til compliance og databeskyttelse. Pakken inkluderer én licens til én maskine. Supporten integreres direkte i it-driften for at sikre maksimal oppetid.
