Sikret drift og hurtig assistance til kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske systemer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at dine forretningskritiske processer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed og hurtig reaktionstid. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwareudskiftning. Dette minimerer risici forbundet med datasikkerhed og compliance.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention tillader virksomheden at beholde defekte medier af sikkerhedshensyn
- Critical service-niveau giver prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med kontrakten
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med e910. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i en periode på 3 år. Serviceaftalen er velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er altafgørende, da Defective Media Retention forhindrer ekstern returnering af defekte komponenter. Det er en optimal løsning til servermiljøer, der kræver høj oppetid og on-site hjælp. Installationen af servicen sker administrativt via HPEs supportsystemer.
