Sikret drift og hurtig fejlretning til Edgeline 1000
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er ideel til kritiske installationer, hvor hurtig genopretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Med fokus på minimering af driftsstop sikrer løsningen, at tekniske problemer håndteres af eksperter. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceperiode, så du kan fokusere på driften frem for vedligeholdelse. Det er en nødvendig opgradering for organisationer med høje krav til oppetid.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Critical service-niveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig fejlretning
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til brug med Edgeline 1000
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld serviceadgang
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE Edgeline 1000. Den aktiverer en supportaftale, der løber over 3 år, hvilket gør den velegnet til faste installationer i produktionsmiljøer. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere direkte til din lokation for at udbedre problemet. En væsentlig fordel er Defective Media Retention, som betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur til producenten, hvilket beskytter dine følsomme data. Pakken indeholder én licens til én enhed. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
