Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får prioriteret support, når kritiske fejl opstår i dit miljø. Ved at vælge denne løsning minimerer du risikoen for langvarige driftsstop og sikrer hurtig genopretning. Den inkluderer Defective Media Retention, hvilket betyder, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerheden. Dette er den ideelle løsning for organisationer med strenge krav til både oppetid og databeskyttelse. Supporten leveres direkte on-site, så du slipper for besværet med at sende hardware retur.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- Critical service-niveau prioriteret hjælp til de mest kritiske systemfejl
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- 1 licens fuld dækning for den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte SVT 325 7.5TB UK. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved implementering sikres det, at din hardware er dækket i en sammenhængende periode på 3 år. Løsningen er særligt relevant for virksomheder, der håndterer følsomme data og derfor kræver Defective Media Retention. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at aktivere supporten på den understøttede enhed. Dette sikrer en transparent og direkte vej til teknisk assistance on-site.
