Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde kontinuerlig drift. Ved at vælge denne opgradering får du direkte adgang til specialiseret teknisk assistance, når det er mest nødvendigt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem hurtig on-site hjælp. Det er den ideelle sikring for organisationer med missionskritiske systemer. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne data ved hardwareudskiftning.
3 års on-site support til XL290n Gen10+
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele perioden
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Defective Media Retention behold defekte medier internt for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet fuldt optimeret til XL290n Gen10+ hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE XL290n Gen10+ modeller. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal returnere defekte harddiske eller lagringsmedier til producenten, hvilket er essentielt for overholdelse af GDPR og interne sikkerhedspolitikker. Pakken dækker alle aspekter af den tekniske support i en sammenhængende periode på 3 år. Dette sikrer en stabil og forudsigelig driftsøkonomi uden uforudsete udgifter til akut reparation.
