Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for maksimal sikkerhed omkring deres datalagring. Med denne opgradering sikres det, at kritiske fejl håndteres hurtigt af specialister. Det minimerer risikoen for langvarige driftsstop i forretningskritiske miljøer. Løsningen giver ro i sindet gennem professionel vedligeholdelse og teknisk assistance.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site service tekniker sendes direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til SO 3640 48TB
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte SO 3640 48TB hardware. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket gør den ideel til systemer, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Ved at tilføje denne service sikrer du, at din lagringsenhed fortsat er dækket af professionel support. Servicepakken inkluderer både teknisk assistance og fysisk udskiftning af komponenter on-site. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden og driftssikkerheden på dit eksisterende udstyr. Installationen af servicen kræver blot aktivering af din kontrakt via HPE.
