Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for hurtig respons for at opretholde forretningskontinuitet. Med fokus på kritiske systemer minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen sikrer, at teknisk ekspertise er tilgængelig, når det er mest nødvendigt. Dette giver tryghed for it-afdelingen og stabilitet for slutbrugerne.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik kompatibilitet optimeret til SO 3620 24TB
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med SO 3620 24TB. Den kan tilføjes som en udvidelse af din eksisterende serviceaftale for at øge sikkerhedsniveauet. Ved at vælge Defective Media Retention undgår virksomheden at sende følsomme data ud af huset ved udskiftning af hardware. Servicen inkluderer direkte adgang til HPEs tekniske eksperter. Den er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed og oppetid er højeste prioritet. Pakken dækker supportbehovet for den angivne periode på et år.
