Sikret drift og hurtig hjælp til kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for maksimal tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Supporten sikrer, at din hardware kører optimalt og stabilt. Det er en investering i driftsikkerhed for kritiske forretningsprocesser.
24x7 on-site support med Defective Media Retention
- Døgnåben assistance 24x7 service tid sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- Hurtig fejlretning on-site support bringer teknikeren direkte til din hardware
- Datasikkerhed Defective Media Retention gør, at defekte medier bliver i huset
- Direkte adgang til eksperter telefonisk support inkluderet til hurtig diagnosticering
- Én års dækning fuld servicebeskyttelse i 1 år
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til ProLiant ML150 Gen9 servere. Den fungerer som en post-warranty løsning, hvilket betyder, at den kan tilføjes efter den primære garanti er udløbet. Servicepakken inkluderer både telefonisk vejledning og fysisk fremmøde af en tekniker. Ved hardwarefejl håndteres udskiftningen effektivt for at genoprette driften hurtigst muligt. Løsningen er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed på grund af retention-funktionen. Installationen af servicen kræver blot registrering af dit produkt hos HPE.
