Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en hurtig reaktionstid for at opretholde kritiske forretningsprocesser. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen sikrer, at ekspertise er tilgængelig, når hardwaren svigter. Det giver tryghed i driften af virksomhedens centrale systemer.
On-site support med Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig hjælp til forretningskritiske systemer
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte ud til hardwaren
- Defective Media Retention giver mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning giver fuld support i en sammenhængende periode
- Specifik kompatibilitet udviklet til brug med DL585 Gen7
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med DL585 Gen7 servere. Den er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Supporten leveres on-site, hvilket eliminerer behovet for at sende tung hardware til et reparationscenter. Serviceaftalen dækker i 1 år fra aktiveringsdatoen. Den integreres direkte i jeres eksisterende vedligeholdelsesplan for it-udstyr. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske assistance til at genoprette driften ved kritiske fejl.
