Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der ønsker en professionel supportaftale efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på kritisk drift minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen sikrer, at tekniske eksperter håndterer fejlretning effektivt. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af forretningskritiske systemer.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig respons ved kritiske fejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- Defective Media Retention bevarer defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- 1 års varighed fuld dækning og support i hele perioden
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL580 Gen7 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med DL580 Gen7. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af hardwaren. Ved en fejl hændelse sendes en tekniker ud på lokationen for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen betyder, at virksomheden beholder defekte harddiske, hvilket er essentielt for overholdelse af GDPR og interne sikkerhedspolitikker. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske support i 12 måneder. Den er ideel til servere, der kører kritiske applikationer i et professionelt datacenter.
