Sikring af kritisk drift for servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres serverinfrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på høj tilgængelighed minimeres risikoen for driftstop i kritiske systemer. Løsningen sikrer, at tekniske eksperter kan gribe ind direkte på lokationen. Dette giver tryghed for it-afdelingen og stabilitet for forretningen.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk serviceniveau hurtig respons ved kritiske fejl for at minimere nedetid
- On-site assistance teknisk support direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevarelse af defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på et år
- Specifik hardwareunderstøttelse optimeret til DL560 Gen8 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med HPE DL560 Gen8. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af eksisterende hardware. Ved at vælge Defective Media Retention sikrer virksomheden, at defekte harddiske ikke forlader matriklen, hvilket er essentielt for overholdelse af GDPR og interne sikkerhedspolitikker. Servicen inkluderer adgang til HPEs tekniske ekspertise og reservedele. Den er ideel til servere, der kører forretningskritiske applikationer i et on-premise datacenter. Pakken aktiveres for en periode på 1 år fra købsdatoen.
