Sikret drift og hurtig assistance til kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tolerere nedetid i deres it-miljø. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til organisationer med kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Med denne opgradering får du tryghed for, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt. Serviceaftalen sikrer, at din hardware vedligeholdes efter professionelle standarder. Det minimerer risikoen for længere driftsstop i dit datacenter.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevarer defekte medier internt af hensyn til datasikkerhed
- 1 års varighed fuld dækning og support i 12 måneder
- 1 licens dækning af en enkelt enhed ellert system
- Kompatibilitet med VC FlxFbrc S skræddersyet til specifik HPE hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med VC FlxFbrc S. Den er ideel til virksomheder, der ønsker at udvide deres support efter udløbet af den oprindelige garanti (Post Warranty). Ved at tilføje Defective Media Retention sikrer du, at følsomme data ikke forlader huset, da defekte komponenter ikke skal returneres til producenten. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i et år. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for installation af software. Dette er en ren serviceaftale, der sikrer professionel vedligeholdelse og teknisk assistance.
