Sikring af driftstabilitet for kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en højere supportgrad efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig genopretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle med professionel hjælp direkte på lokationen. Dette giver tryghed for it-afdelingen og kontinuitet for forretningen.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- 1 års varighed dækning af supportbehovet i en fuld kalenderperiode
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med BL460c Gen8. Den fungerer som en forlængelse af din eksisterende serviceaftale (Post Warranty), hvilket gør den ideel til ældre hardware, der stadig spiller en central rolle i driften. Ved aktivering får du adgang til HPEs ekspertise og reservedele direkte på din adresse. Servicepakken inkluderer alt nødvendigt for at opretholde systemets oppetid i den aftalte periode. Den er kompatibel med standard HPE-installationer af den pågældende model. Dette er en ren serviceaftale og indeholder ikke fysisk hardware.
