Sikr driftskontinuitet med kritisk support
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Supporten sikrer, at dine systemer forbliver stabile og driftsikre. Det er en investering i stabilitet for forretningskritiske miljøer.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Telefonisk support hurtig adgang til eksperthjælp via telefon
- Web support adgang til supportressourcer og hjælp via nettet
- 1 års dækning fuld beskyttelse og support i 12 måneder
- 1 licens dækning af én specifik enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med BL680c G7. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge supportperioden på hardwaren. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til både digitale og fysiske supportkanaler. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud for at løse problemet on-site. Dette sikrer, at du ikke skal sende tungt udstyr frem og tilbage. Løsningen er ideel til servermiljøer, hvor oppetid er afgørende for driften.
