Sikring af kritisk drift for HPE-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-systemer. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for en supportopgradering efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på maksimal oppetid minimeres risikoen for driftstop i kritiske miljøer. Supporten sikrer, at tekniske udfordringer håndteres af eksperter hurtigst muligt. Dette giver tryghed for it-afdelingen og stabilitet for forretningen.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site support teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Telefonisk support hurtig adgang til teknisk ekspertise ved fejl
- Web-baseret support nem adgang til ressourcer og sagsstyring via nettet
- 1 års dækning fuld beskyttelse og support i en sammenhængende periode
- 1 licens dækning af én specifik enhed i dit miljø
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt kompatibel med BL620c G7. Den er ideel til virksomheder, der ønsker at opgradere deres supportniveau efter garantiperiodens udløb. Pakken inkluderer både on-site, telefonisk og web-baseret assistance. Ved at vælge denne løsning sikrer du, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Der leveres én licens per pakke. Installationen kræver ingen fysisk hardware, da der er tale om en serviceaftale.
