Sikring af driftstabilitet for kritiske lagringssystemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikres en hurtig reaktionstid ved kritiske fejl. Defective Media Retention sikrer desuden, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Dette minimerer risikoen for datalæk ved udskiftning af hardware.
On-site support til MSA 2050 Stg i 1 år
- Kritisk supportniveau minimerer nedetid ved hardwarefejl
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention bevarer defekte medier i huset for øget sikkerhed
- 1 års varighed sikrer dækning i en fuld driftsperiode
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til MSA 2050 Stg
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2050 Stg lagringssystemer. Den aktiveres som en post-warranty løsning, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Servicepakken inkluderer on-site support, hvor HPE-teknikere håndterer fejlretning direkte på din lokation. Med Defective Media Retention undgår virksomheden at sende defekte harddiske retur til producenten, hvilket er essentielt for overholdelse af GDPR og interne sikkerhedspolitikker. Licensen dækker én enhed i en periode på 12 måneder. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor høj tilgængelighed er et krav.
