Sikring af maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor serverstabilitet er afgørende for forretningsdriften. Med en omfattende dækning minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen sikrer, at kritiske fejl håndteres med højeste prioritet. Dette giver it-afdelingen ro i sindet og en garanteret servicevej.
5 års on-site support til XL290n Gen10+
- 5 års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetstabilitet over en længere periode
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation for hurtig fejlretning
- Critical Service niveau prioriteret håndtering af kritiske hændelser for at minimere nedetid
- Comprehensive Defective Material Retention bevarelse af defekt materiale af hensyn til sikkerhed og compliance
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til XL290n Gen10+ hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte XL290n Gen10+ modeller. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel uden krav om hardwareændringer. Ved fejl oprettes en sag, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Servicepakken inkluderer både teknisk support og håndtering af defekte komponenter. Den er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekt materiale kan beholdes internt.
