Sikring af maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres infrastruktur. Denne servicepakke løser behovet for hurtig teknisk assistance og professionel support direkte på lokationen. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at dine systemer vedligeholdes af eksperter, når det er mest nødvendigt. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor hardwarefejl kan have store konsekvenser for driften. Med denne service minimeres risikoen for længere afbrydelser i arbejdsgangene. Du får tryghed gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode.
5 års on-site support med materiale-retention
- 5 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Critical service-niveau prioriteret support til de mest tidskritiske systemer
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den specifikke hardwareenhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med Apollo 4510. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at give et ekstra lag af sikkerhed omkring din hardware. Serviceaftalen dækker fejlretning og teknisk assistance on-site i hele perioden på 5 år. Det er særligt relevant for organisationer med strenge krav til håndtering af defekt materiale og datasletning. Pakken inkluderer én licens, der knyttes til den understøttede enhed. Installationen af servicen kræver ingen fysiske ændringer, men aktiverer den udvidede supportadgang.
