Sikring af maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så forretningsprocesserne opretholdes. Ved at kombinere hurtig on-site assistance med omfattende materialehåndtering minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Løsningen er ideel til miljøer, hvor systemstabilitet er afgørende for den daglige drift. Du får en direkte linje til eksperter, der kan løse komplekse hardwareproblemer effektivt. Det giver tryghed og forudsigelighed i it-budgettet over en længere periode.
4 års on-site support med materialeretention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din hardwareinvestering
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til hurtig løsning af kritiske systemfejl
- On-site assistance teknisk support direkte på din lokation for hurtigere fejlretning
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med EIM Adv w/iLO Adv optimeret til specifikke administrationsværktøjer for bedre overvågning
- 1 licens dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt kompatibel med EIM Adv w/iLO Adv, hvilket sikrer integration med dine eksisterende administrationsværktøjer. Den er velegnet til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da materialeretention gør det muligt at beholde defekte dele internt. Supporten leveres on-site, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et servicecenter. Pakken inkluderer én licens, der aktiverer den udvidede serviceperiode på fire år. Den implementeres som en tillægsaftale til din eksisterende hardwarekonfiguration. Dette sikrer en sammenhængende supportstruktur uden huller i dækningen.
