Sikret drift og hurtig assistance til Edgeline 4000
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware hurtigt kommer online igen ved fejl, hvilket minimerer driftstab. Ved at vælge Critical-niveauet får du prioriteret adgang til eksperthjælp, når det er mest nødvendigt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem en struktureret supportmodel. Den er ideel til miljøer, hvor systemstabilitet er afgørende for forretningen. Med on-site service behøver du ikke sende udstyr frem og tilbage.
4 års on-site support med materialebeholdning
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- Critical service-niveau hurtig reaktionstid ved kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte komponenter af hensyn til sikkerhed og compliance
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline 4000
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til HPE Edgeline 4000-serien. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid over en periode på fire år. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din lokation for at løse problemet on-site. En væsentlig fordel er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Pakken inkluderer én licens, der knyttes til dit specifikke hardwaremodul. Dette sikrer en transparent og direkte vej til HPE's tekniske eksperter.
