Minimer nedetid med kritisk support til dit storage
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne service sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at opgradere til denne supportmodel reducerer du risikoen for langvarige afbrydelser i dine dataflows. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der administrerer store mængder data og kræver maksimal oppetid. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket øger datasikkerheden. Det er en investering i driftsstabilitet og professionel assistance.
4 års on-site support til D8000 I/O Enclosure
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Critical service-niveau prioriteret hjælp til kritiske systemfejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte dele internt for maksimal datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til D8000 I/O Enclosure
- Enkelt licens dækker én enhed i hele serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med D8000 I/O Enclosure. Den aktiverer en serviceaftale, der løber over 4 år fra aktiveringsdatoen. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Løsningen inkluderer retten til at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data. Serviceaftalen administreres via HPEs supportsystemer for hurtig sagsbehandling.
