Sikret drift og hurtig assistance til kritisk infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til organisationer med kritiske systemer, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Med denne opgradering får du tryghed gennem en fastlagt serviceperiode. Supporten sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved defekter. Det minimerer risikoen for længere driftsstop og datatab.
4 års on-site support til D6020 Enclosure
- Kritisk serviceniveau sikrer hurtig respons ved kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte til din lokation
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekt materiale af hensyn til sikkerhed og compliance
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med D6020 Enclosure
- Enkelt licens dækker én enhed i den angivne periode
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med D6020 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved hardwarefejl sendes kvalificeret assistance ud til din adresse for at minimere ventetiden. Løsningen er ideel til datacentre, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for hurtig udbedring. Pakken inkluderer én licens, der dækker den fulde periode på 4 år. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele produktets levetid.
