Sikret drift og maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for miljøer, hvor PCIe Accelerator-hardware kører kritiske arbejdsbyrder. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for sikkerhedskrav og intern analyse. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader matriklen ved udskiftning af hardware. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt serviceperiode.
4 års on-site support til PCIe Accelerator
- Kritisk serviceniveau minimerer nedetid ved fejl på hardwaren
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Defective Material Retention bevarer defekt hardware i huset af sikkerhedshensyn
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med PCIe Accelerator
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt kompatibel med PCIe Accelerator-hardware. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet til det kritiske niveau. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud på lokationen for at udbedre fejlen. Aftalen dækker alle aspekter af supporten over en sammenhængende periode på 4 år. Dette er en ideel løsning til datacentre og serverrum med høje krav til datasikkerhed. Pakken inkluderer den fulde Tech Care Critical-service med materialebeholdning.
