Sikring af maksimal oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance. Den er særligt relevant for organisationer med kritiske arbejdsbelastninger, hvor hurtig fejlretning er afgørende for driften. Med denne service får du direkte adgang til eksperter, der kan minimere afbrydelser i dit workflow. Løsningen sikrer, at din hardware vedligeholdes på et professionelt niveau over en længere periode. Det giver tryghed og stabilitet i it-driften.
4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe supporten direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Critical Service niveau prioriterer dine sager for hurtigst mulig fejlretning
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i din installation
Kompatibilitet og implementering
Denne supportservice er specifikt udviklet til brug med Apollo 20 2U SVR. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre, at hardwaren kører optimalt i hele perioden. Ved fejl på hardwaren sendes teknikere ud på lokationen for at udbedre problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Serviceaftalen dækker alle kritiske komponenter i den understøttede server. Den er ideel til datacentre, hvor datasikkerhed og hurtig respons er højeste prioritet.
