Sikring af maksimal oppetid for kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering løser behovet for hurtig teknisk assistance og professionel support direkte på lokationen. Ved at vælge Critical-niveauet sikrer du, at dine mest vitale systemer bliver prioriteret ved fejl. Løsningen minimerer risikoen for langvarige driftsstop i datacentret. Den inkluderer desuden Comprehensive Defective Material Retention, hvilket betyder, at virksomheden kan beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed. Dette er den ideelle løsning til miljøer med strenge krav til compliance og sikkerhed.
4 års on-site support til Apollo 4200 SV
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Critical service-niveau prioriteret hjælp til kritiske systemfejl
- Defective Material Retention fuld kontrol over defekt hardware for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til Apollo 4200 SV
- Enkelt licens dækning af én enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med Apollo 4200 SV. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud på din adresse for at udbedre problemet. Da pakken inkluderer Comprehensive Defective Material Retention, undgår du at skulle returnere defekte dele til producenten. Dette er særligt relevant for virksomheder, der håndterer følsomme data, som ikke må forlade huset. Supporten løber over en periode på 4 år fra aktiveringsdatoen.
