Maksimer oppetiden for din kritiske infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres drift. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware bliver vedligeholdt af eksperter, så kritiske fejl hurtigt bliver udbedret. Ved at vælge Critical-niveauet får du prioriteret hjælp til at løse tekniske problemer, før de påvirker forretningen. Løsningen er særligt relevant for miljøer, hvor systemstabilitet er afgørende for den daglige produktion. Med on-site service undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage. Det giver tryghed og forudsigelighed i it-driften over en længere periode.
3 års on-site support med materialeretention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- Critical Service prioriteret hjælp til de mest tidskritiske fejl
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedsmæssige årsager
- 1 licens fuld dækning for den enkelte enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med Edgeline e9101. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at minimere risikoen for uforudsete afbrydelser. Ved at kombinere teknisk ekspertise med on-site assistance sikres en effektiv fejlretning. Materialeretentionen er ideel til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekte dele ikke skal forlade matriklen. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at aktivere supporten i tre år. Det er en direkte opgradering af din standardgaranti for højere driftssikkerhed.
