Minimer nedetid med kritisk support til it-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske systemer. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp og on-site assistance, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid reduceres risikoen for langvarige afbrydelser i forretningsprocesserne. Løsningen er ideel til miljøer, hvor oppetid er afgørende for den daglige drift. Du får tryghed gennem en struktureret supportaftale, der håndterer fejlretning effektivt. Det er en investering i stabilitet og driftssikkerhed for dit datacenter.
3 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier ogt teknisk support
- On-site assistance betyder at teknikere kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for at minimere nedetid
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportservice er specifikt kompatibel med VC FlxFbrc. Den implementeres som en opgradering til din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved aktivering får du adgang til HPEs specialiserede teknikere og reservedelslogistik. Løsningen er velegnet til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da material retention-delen sikrer, at defekt hardware ikke forlader huset. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale for den angivne periode på 3 år. Det er en ren serviceopgradering uden fysisk hardwarelevering.
