Minimer nedetid med kritisk support til dit datacenter
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at du får hurtig hjælp og teknisk assistance, når hardwarefejl opstår. Ved at opgradere til denne supportmodel reducerer du risikoen for langvarige afbrydelser i dine forretningsprocesser. Løsningen er målrettet it-afdelinger, der kræver højeste prioritet og on-site assistance. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker dine systemer i en længere periode. Det er den optimale løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for driften.
3 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet ogt tryghed for din investering
- Critical Service-niveau giver prioriteret adgang til teknisk ekspertise ved kritiske fejl
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med J2000 NVME JBOF. Den sikrer, at din lagringsinfrastruktur vedligeholdes af certificerede eksperter, der kender hardwaren i dybden. Ved implementering af denne service opnår du en direkte linje til HPEs tekniske supportteam. Det er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da fastholdelse af defekt materiale forhindrer data i at forlade huset. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale for den angivne periode. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at optimere vedligeholdelsen af dit udstyr.
