Minimer nedetid med kritisk support til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-miljø. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet, så dine systemer hurtigt er online igen. Ved at kombinere on-site assistance med omfattende materialehåndtering reduceres risikoen for langvarige afbrydelser. Det er den ideelle løsning til organisationer med forretningskritiske applikationer, hvor oppetid er afgørende. Du får direkte adgang til eksperter, der kan løse komplekse hardwareproblemer på stedet. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i dit datacenter.
3 års on-site support med materialeretention
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og tryghed for din hardware
- Critical Service-niveau prioriteret hjælp til hurtig løsning af kritiske fejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for reparation
- Comprehensive Defective Material Retention bevarelse af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 licens inkluderet fuld dækning for den specifikke enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til brug med D8000 I/O Enclosure. Ved at tilføje denne service til dit udstyr sikrer du, at din lagringsarkitektur er beskyttet mod uforudsete nedbrud i hele perioden. Serviceaftalen dækker direkte udskiftning og fejlfinding på stedet, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Det er en essentiel tilføjelse for it-afdelinger, der administrerer følsomme data og kræver fuld kontrol over defekt materiale. Installationen af servicen kræver blot registrering af dit produktnummer hos HPE. Pakken inkluderer den fulde supportlicens for den angivne periode.
