Minimer nedetid med kritisk support til dit datacenter
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp, når hardwarefejl truer din forretningskontinuitet. Ved at kombinere on-site assistance med omfattende materialehåndtering reduceres risikoen for langvarige afbrydelser. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der kræver højeste prioritet og hurtig fejlretning. Du får tryghed gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode. Det er en investering i stabilitet for din it-drift.
3 års on-site support til D3000 Enclosure
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for reparation
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- Comprehensive Defective Material Retention bevarelse af defekt materiale af hensyn til sikkerhed og compliance
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med D3000 Enclosure
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte D3000 Enclosure. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet til Critical. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. En væsentlig del af denne pakke er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Supporten løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en ensartett serviceoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
