Sikret drift og hurtig assistance til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved fejl, hvilket minimerer risikoen for driftstab. Tjenesten er særligt relevant for miljøer, hvor hardwaren kører kritiske arbejdsbyrder døgnet rundt. Med on-site assistance får du teknisk hjælp direkte på din lokation. Løsningen inkluderer desuden Comprehensive Defective Material Retention, hvilket betyder, at du kan beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed. Det er den optimale løsning til organisationer med strenge krav til både oppetid og datasikkerhed.
3 års on-site support til PCIe Accelerator
- 3 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- Critical Service niveau prioriteret hjælp til forretningskritiske systemer
- On-site assistance teknisk support leveret direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekt hardware for øget datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med PCIe Accelerator
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte PCIe Accelerator hardware. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift som en udvidet supportaftale. Ved fejl i hardwaren aktiveres on-site supporten, så du undgår langvarig transport af udstyr. Da aftalen inkluderer retention af defekt materiale, er den velegnet til virksomheder, der arbejder med følsomme data, som ikke må forlade huset. Supporten løber over en periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en konsistent servicestandard gennem hele produktets livscyklus.
