Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret med højeste prioritet for at opretholde kontinuerlig drift. Ved at kombinere hurtig respons med on-site assistance reduceres risikoen for langvarige afbrydelser i forretningsprocesserne. Løsningen er ideel til miljøer, hvor serverstabilitet er afgørende for den daglige produktion. Med denne opgradering får du tryghed gennem professionel ekspertise direkte på din lokation. Det er en investering i driftssikkerhed og hurtig fejlretning.
3 års on-site support med fastholdelse af defekt materiale
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og support
- Critical service-niveau prioriteret håndtering af kritiske systemfejl
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Specifik kompatibilitet optimeret til XL170r Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at understøtte HPE XL170r Gen10. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Critical. Ved fejl på hardwaren sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. En væsentlig fordel er fastholdelsen af defekt materiale, hvilket betyder, at du ikke behøver at returnere defekte dele, som kan indeholde følsomme data. Dette gør løsningen særligt velegnet til virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Pakken dækker alle aspekter af teknisk support i den fulde 3-årige periode.
