Minimer nedetid med kritisk support til serverdrift
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at sikre hurtig assistance direkte på lokationen. Den er ideel til kritiske systemer, hvortidsfølsom fejlretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Med denne supportopgradering får du tryghed for, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt. Serviceaftalen dækker perioden efter den oprindelige garanti, så din hardware forbliver beskyttet. Det er en investering i stabilitet for virksomheder med høje krav til oppetid.
24x7 on-site support til ProLiant DL360 Gen9
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Sikker håndtering af data med Comprehensive Defective Material Retention
- Langsigtet driftssikkerhed med en serviceperiode på 1 år
- Specifik hardwareoptimering udviklet til ProLiant DL360 Gen9
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE ProLiant DL360 Gen9 servere. Den fungerer som en supportopgradering, der træder i kraft efter udløbet af den oprindelige garantiperiode. Ved kritiske fejl kan du kontakte supporten via telefon eller få en tekniker ud på adressen. Løsningen inkluderer fastholdelse af defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed ogt fortrolighed. Pakken sikrer, at din serverpark forbliver operationel uden lange ventetider på reservedele eller teknisk assistance. Serviceaftalen løber over 12 måneder fra aktiveringsdatoen.
