Sikret drift og hurtig assistance til din infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske systemer. Denne servicepakke løser udfordringen med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support og hurtig on-site assistance. Ved at opgradere din support sikrer du, at dine systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og driftssikkerhed. Med denne dækning minimerer du risikoen for langvarige driftsstop i din it-drift. Det giver ro i sindet at vide, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest kritisk.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- Kritisk supportniveau sikrer hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- On-site assistance tekniker kommer direkte ud til dit udstyr
- Comprehensive Defective Material Retention gør det muligt at beholde defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- 1 års varighed dækning af supportbehov i en fuld periode
- Specifik kompatibilitet optimeret til brug med Edgeline 1K
- Enkelt licens dækker én enhed i din infrastruktur
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE Edgeline 1K. Den er ideel til installationer, hvor datafortrolighed kræver, at defekt hardware ikke forlader matriklen. Supporten aktiveres som en post-warranty løsning, hvilket gør den velegnet til udstyr, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Pakken inkluderer én licens, der giver adgang til HPEs tekniske eksperter og on-site service. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at lukke huller i dækningen. Dette sikrer en sammenhængende supportstrategi for din hardwarepark.
