Sikret drift og hurtig assistance til kritiske systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres it-infrastruktur. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde prioriteret support efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved kritiske fejl. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med on-site assistance minimeres ventetiden, da teknikere kommer direkte til din lokation. Dette giver ro i sindet og en stabil driftsramme for din forretning.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- Kritisk supportniveau hurtig reaktionstid ved systemnedbrud
- On-site assistance teknisk hjælp direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevaring af defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- 1 års dækning fuld servicebeskyttelse i 12 måneder
- Dedikeret licens 1 licens inkluderet i pakken
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med WS460c Gen8. Den fungerer som en forlængelse af din eksisterende supportstruktur og sikrer kontinuitet i driften. Ved implementering får du adgang til HPEs ekspertise og reservedele direkte på din adresse. Løsningen er ideel til miljøer, hvor udskiftning af hardware skal ske hurtigt, men hvor virksomhedens interne politik kræver, at defekt materiale ikke forlader huset. Pakken indeholder én servicelicens med en varighed på et år. Dette gør det nemt at budgettere for it-vedligeholdelse på årsbasis.
