Sikring af driftstabilitet for kritiske it-systemer
HPE Pointnext Tech Care Critical Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig og professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til organisationer, der har brug for en højere supportgrad efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til Critical-niveauet sikrer du, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved kritiske fejl. Løsningen minimerer risikoen for langvarige driftsstop i forretningskritiske miljøer. Det giver tryghed for it-afdelingen og kontinuitet for slutbrugerne.
On-site support og fastholdelse af defekt materiale
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en fuld driftsperiode
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Critical Service prioriteret hjælp til de mest kritiske systemfejl
- Comprehensive Defective Material Retention mulighed for at beholde defekt hardware af sikkerheds- eller compliance-årsager
- Post Warranty udvider beskyttelsen efter den normale garantiperiode er udløbet
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på eksisterende HPE-hardware, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Den er ideel til servere og netværksudstyr, der kører kritiske applikationer i et produktionsmiljø. Ved at vælge denne pakke får virksomheden adgang til HPEs eksperter, som håndterer fejlfinding og udskiftning af komponenter on-site. Det er en praktisk løsning for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da fastholdelse af defekt materiale forhindrer, at følsomme data forlader huset. Serviceaftalen dækker i alt ét år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Tech Care-programmet.
